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企业应收款管理简介

来源:互联网时间:2015-05-25 16:04:37

 

引言:2014年被新闻媒体公开报道的因资金链断裂而倒闭、破产清算、企业主“跑路”等较大事件就达500余起,这些企业遍布全国各地,各个行业,既涉及房地产、钢铁、矿产、服装等传统行业,也包括电商媒体等新兴行业,从规模上看,既有几十上百人的中小企业,也有年产值上百亿的民营集团,更有特大央企,企业破产潮、倒闭潮、“跑路”已愈演愈烈。
2014年国家发改委、证监会、相关新闻报道数据:
新增 9673家/天
倒闭 14000家/天
上市 263家/年
跑路 500家/年
由此可见,企业应收款问题是关系到企业生死存亡的大问题,本律师根据多年的大型企业应收款处理经历归纳介绍以下企业应收款管理经验,目的在于提高企业应收款风险防范的法律意识,改进企业应收款现状。

一、对企业客户建立信用评级档案。
企业的应收款主要来源于对客户的赊销,因此不同信用等级的客户,所能赊欠账务的时间、数额都应有所区别。对信用差的,就要采用现款交易;对信用稍差的,在欠款时间和金额上都应有所控制。

二、完善销售合同文本及合同履行过程中的档案。
应收款产生的主要原因是货物销售,因此销售合同作为收款依据是非常重要的,一个完善的合同,可以事先消除很多风险,比如可以利用合同设置合理的付款条件,在对方不配合验货的情况下,经过一定时间可视为验收合格;有例如可以约定管辖为原告所在地法院管辖,减少可能产生的诉讼成本。
当然除了合同销售的文本外,合同履行中,也会产生一系列材料或者协议。比如发货单、签收单、发票签收单、补充协议、对账单、函件等等。
所有的合同签订及履行的材料,都可以利用档案学上的专门归类方法,加以归类存放,严格保管,需要查看或使用档案时就很容易就能调取。除此外,为提高效率,建议都扫描进电脑分门别类加以存放。

三、应收款问题要妥善解决需要各部门通力合作。
销售一般是最了解客户的,所以销售部门需要搜集客户实时最新信息,一有风吹草动,则马上反馈信息到风险控制部门;财务是最了解应收款账龄及金额的,对超期账龄应收款应按照流程进行操作,时间短的先财务部对账,时间稍长的,则交行政部发公司函,仍无反应的,则需要以法务部门的名义发催讨函,最后可以是律师函,甚至是交由律师起诉。
不过公司的起诉应采用慎重的原则,可以设计起诉申请表,综合销售、财务、法务、管理等各方意见,综合决定,一旦决定则坚决实施,决不犹豫。

四、对应收款产生原因应做多样分析,不同的原因采用不同方法解决,提高客户的满意度,达到扩大经营的目的。
应收款产生原因,最主要的是客户故意拖欠,但是也不全是。有些可能是因为发票丢失,有些可能是产品质量问题、有些可能是服务不到位,不同的原因应对症下药加以解决,这样的好处不仅仅是改善现金流的,还能提高客户的满意度。

五、应收款催讨方法应多样性。
催要应收款因根据客户的具体情况可采用不同的方法:电话催收、各种发函、上门拜访、控制发货频率(比如紧缺货物故意不发货、一般货物分期发货等)、起诉、商业利益制衡等。






附(各种工具表格介绍):

1、《档案借阅联系单》

2、《特殊事项审批表》

3、《坏账申报表》

4、《需起诉单位申请表》

5、《业务部门延缓移交法律部门应收款审批表》
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